Les Français et la livraison des achats sur Internet

Etude Ifop Mars 2012

L’achat en ligne, un mode de consommation ancré dans les habitudes
Si le confort et la réalisation d’économies incitent à acheter en ligne, le montant des frais de livraison est un réel motif de mécontentement
La livraison des produits achetés en ligne : un bilan contrasté
Un palmarès des sites de vente en ligne dominé par amazon.fr, laredoute.fr, fnac.com, darty.com et ikea.com

 

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