Les avis consommateurs : un élément central dans l’acte d’achat

90% des internautes lisent les avis de consommateurs (contre seulement 57 % il y a 3 ans) et 61% d’entre eux y passent entre 5 et 30 minutes. Le temps consacré à lire des avis suffit à lui seul pour comprendre que ces derniers prennent de plus en plus en considération les avis et recommandations provenant des consommateurs et de leurs contacts avant d’acheter en ligne.

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