Etape dans le processus d’achat

Des études récentes détaillent les nouveaux comportements lors de 3 étapes : La recherche, la comparaison et l’achat. Évidemment, il existe des différences selon le type de bien acheté mais les tendances de fond qui s’en dégagent sont l’objet de ce billet mais aussi d’en tirer quelques règles essentiel pour réussir l’Omni-channel et construire votre commerce digital.

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